Condiciones de suscripción

Prueba gratuita

La prueba inicial dura 14 días y puede iniciarse sin tarjeta. Si registras una tarjeta durante la prueba, la pasarela la conservará tokenizada y el primer cobro se intentará recién al terminar el período gratuito. Antes se mostrará el plan, importe, moneda y periodicidad.

Renovación automática

Al registrar una tarjeta y confirmar una suscripción, autorizas un cobro recurrente mensual por el importe del plan seleccionado hasta que solicites la cancelación.

Pagos administrados

Cuando la modalidad acordada sea transferencia o depósito, el cliente declara el pago y remite su comprobante. La mensualidad sólo se considera pagada después de la verificación y aprobación de SaleFlex. Los pagos en efectivo únicamente pueden ser registrados por personal autorizado que confirme su recepción real.

Precio y tributos

Los precios publicados incluyen IGV. SaleFlex emitirá el comprobante correspondiente con los datos de facturación registrados por el cliente.

Cobro fallido o cuota vencida

Se notificará el problema y se concederá el período de gracia configurado. Después, la cuenta podrá pasar a modo lectura. En pagos automáticos, la pasarela puede detener reintentos; en pagos administrados, la cuenta se reactiva al aprobarse la mensualidad.

Cambio de plan

Los cambios se programan para la siguiente renovación, salvo que se acuerde expresamente otra fecha. No se aplica prorrateo automático durante el lanzamiento inicial.

Cancelación

La solicitud desde SaleFlex se programa para el final del período pagado. Llegada esa fecha se desactiva la renovación y no se generan nuevos cargos o cuotas.

Reembolsos

Las solicitudes se evaluarán según el servicio prestado, la causa y la política comercial vigente. Contacta a REEMPLAZAR_CORREO_SOPORTE.